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崗位職責：
1.負責跟進和服務公司核心代理商；
2.負責處理公司核心代理商的發(fā)貨、補貨、售后等問題；
3.負責幫客戶查詢物流信息、貨品儲備信息等；
4.不斷完善優(yōu)化工作流程，為核心代理商提供更好的服務體驗。
5.學習和掌握公司商業(yè)模式和代理制度，回答并解決核心代理商提出的各種問題。
任職要求：
1.能擔壓力、執(zhí)行力強、善于溝通；
2.掌握基本的客服技巧及話語話術(shù)；
3.執(zhí)行力強，能快速領(lǐng)悟客戶需求，并提供解決方案；
4、 有電商公司客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄??；
5、 優(yōu)秀應屆畢業(yè)生有意向者優(yōu)先錄取；
6、 能適應加班或排班。