招聘語(yǔ)音
客服專員(實(shí)習(xí)生也可以),有意向者請(qǐng)直接電話聯(lián)系。
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽熱線電話,登記受理訴求等工作;
2、受理網(wǎng)絡(luò)、郵件、傳真等渠道反映的問題;
3、
其他與熱線相關(guān)的工作。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)或持普通話相關(guān)證書;
2、年齡18-40歲,身體健康,能適應(yīng)輪班、值班制工作者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力;
4、工作責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)和溝通能力,能夠準(zhǔn)確記錄訴求內(nèi)容,具備良好的心理承受能力、情緒控制能力及學(xué)習(xí)能力;
5、能熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件,文字錄入速度快;
6、有犯罪記錄或失信被執(zhí)行人員,一律不得報(bào)名。
三、
薪資福利待遇:
1、薪資:3300-4000元;
2、享受醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、生育
保險(xiǎn)、公積金等
其他福利待遇;
3、值班補(bǔ)貼及
其他補(bǔ)貼。
4、設(shè)有食堂、休息室、
健身室、停車場(chǎng)。
四、工作時(shí)間:
1、工作條件環(huán)境好;
2、6-8小時(shí)/天;
3、月均休息7-8天。
五、發(fā)展空間: 內(nèi)設(shè)多個(gè)崗位,可通過內(nèi)部競(jìng)聘到相應(yīng)崗位。
1、管理方向:對(duì)具有一定管理能力的優(yōu)秀人員將進(jìn)行培養(yǎng),通過內(nèi)部競(jìng)聘方式晉升為
培訓(xùn)專員、儲(chǔ)備干部、班組長(zhǎng)或主管。
2、技能方向:可以通過內(nèi)部競(jìng)聘到自己擅長(zhǎng)的崗位,發(fā)揮自己的才能。
五、工作地點(diǎn)及乘車路線:
1、莆田市
行政服務(wù)中心;
2、可乘1、7、28、202、k02、k05、k06等公交車至市政府站點(diǎn)下車。