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莆田市世全商業(yè)管理有限公司

前臺(tái)、餐廳服務(wù)員

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禧夢(mèng)山莊

行政主管?最近活躍 IP屬地：福建

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電話：企業(yè)未公開，請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷

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崗位職責(zé)：
1、能按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，做好鋪臺(tái)和開餐前的準(zhǔn)備工作。
2、能確保所用餐具、器皿的清潔衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口以及桌布、餐巾、干凈、無(wú)破損、無(wú)污跡。
3、按規(guī)定的服務(wù)程序有禮貌地迎客入座，并協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色菜和時(shí)令菜；
4、做好客人用餐時(shí)的服務(wù)
5、能處理解決一般的客人投訴問(wèn)題。
6、受理電話，互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂，并將預(yù)訂信息錄入電腦
7、為客人準(zhǔn)確快速的辦理入住，退房手續(xù)
8、受理酒店外部和內(nèi)部的電話轉(zhuǎn)接