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1、接待來訪客戶，為客戶介紹服務(wù)，并協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)及登記。
2、接聽來電，包括陌生來電，安排入住準(zhǔn)備和出所工作。
3、維護(hù)公司客戶，建立顧客檔案，并進(jìn)行回訪工作。
4、完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
5、保持前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的轉(zhuǎn)發(fā)工作，并做好記錄管理。
7、熟練掌握月子中心的服務(wù)和設(shè)施，能夠主動(dòng)為客人提供咨詢服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)處理顧客投訴，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門。
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